Indústria

Indústria de construção brasileira recorre à tecnologia para diversificar negócios

setor de construção civil brasileiro está  se voltando para novas soluções e tecnologias para treinar varejistas, aumentar os níveis de eficiência, reduzir custos operacionais e diversificar os fluxos de negócios.

Segundo o  IBGE , o setor de construção cresceu 2% no segundo trimestre em relação ao mesmo período do ano passado, recuperando após cinco anos de queda. O crescimento ajudou  o PIB do Brasil a subir 1% em relação ao ano anterior. 

O principal impulsionador da expansão do setor de construção, segundo o IBGE, foram as vendas de materiais de construção – que é precisamente o foco da plataforma Juntos Somos Mais.

“Cerca de 60.000 varejistas de materiais de construção – em cerca de 140.000 em todo o Brasil – fazem parte de nossa rede e, portanto, facilitamos o acesso aos principais conglomerados do setor [para fornecer] materiais de construção, para crédito facilitado e treinamento”, Juntos Somos Mais O CEO Antonio Serrano (foto) disse à BNamericas.

O Juntos Somos Mais foi criado em 2014 pela produtora brasileira de cimento Votorantim Cimentos, inicialmente como um programa para treinar varejistas. 

Foi criada no ano passado como uma plataforma de fidelidade que incluía profissionais da construção e outros parceiros do setor: siderúrgica brasileira  Gerdau , grupo de engenharia alemão  Bosch  e empresa francesa  Schneider Electric , entre outros.

Também trouxe players de outros segmentos – o  Santander  oferece linhas de crédito especiais para varejistas; a empresa de processamento de pagamentos eletrônicos e cartões Getnet permite acesso facilitado a máquinas de pagamento; e a empresa de software Linx fornece software ERP para os varejistas.

“O foco do Juntos Somos Mais agora não é o consumidor final, mas sim os fornecedores”, disse Serrano. “Queremos ajudar lojistas e varejistas com ofertas de crédito diferenciadas, com pontos que eles podem resgatar em nosso programa de fidelidade, com treinamento etc. Os suprimentos são uma peça crítica na indústria da construção”.

De acordo com dados do grupo comercial da construção civil Sinduscon, equipamentos e suprimentos respondem por aproximadamente 40% do gasto médio com construção no Brasil. 

A meta de Juntos para este ano é atingir 50 milhões de reais (US $ 12,5 milhões) em receita, além de 65.000 varejistas e 200.000 profissionais de construção registrados na plataforma, disse Serrano.

SOFTWARE FOCALIZADO EM INFRA-ESTRUTURAS 

A recuperação da indústria da construção também está impulsionando o desenvolvimento de software e de plataformas de gerenciamento personalizadas para o segmento.

“Na indústria da construção, trabalhamos mais com grandes grupos de fornecedores de materiais. Também temos alguns projetos com empresas imobiliárias e construtores de edifícios de apartamentos ”, disse Marcus Granadeiro, CEO da  Construtivo.

A Construtivo é a principal empresa de tecnologia que oferece serviços e soluções em nuvem especificamente para grandes projetos de infraestrutura e empresas no Brasil. 

Fundada em 2000 como uma unidade do Santander, a empresa foi desmembrada em 2004 para se tornar uma empresa independente.

Seu principal produto é a plataforma Colaborativo, fornecida no modelo SaaS (software como serviço) de um datacenter local para mais de 40.000 usuários e 100 clientes, principalmente empresas de energia.

REAL ESTATE CROWDFUNDING 

Em 2017, a CVM,  reguladora de valores mobiliários do Brasil,  estendeu aos investidores de varejo a opção de  investir em ativos imobiliários via crowdfunding . 

Também permitiu e regulamentou a operação de plataformas online autorizadas. Pouco a pouco, novas empresas começaram a aparecer para oferecer o serviço. Quatro deles registrados na CVM oferecem esse tipo de investimento há pelo menos um ano: Urbe.me, Inco, Bloxs e Glebba. 

Quatro outros – Finco Invest, Cityfund, Upangel e Thinvest – começaram a operar este ano.

O principal é o Urbe.me, o primeiro a oferecer o serviço no país. Até o momento, a empresa captou 49 milhões de reais em recursos para 30 projetos.

Segundo Francisco Perez, co-fundador e chefe de investimentos da fintech Glebba, o formato ainda é amplamente desconhecido no Brasil. A partir do próximo ano, a empresa planeja testar o modelo de investimento em projetos de infraestrutura que não sejam imóveis.

Os investimentos podem ser feitos por indivíduos com idade superior a 18 anos, com uma conta bancária ativa e interessados ​​em investir pequenas quantias em ativos imobiliários.

Na Glebba, o usuário se registra na plataforma para ter acesso às ofertas e todas as informações relacionadas. O investidor pode então escolher uma das ofertas e estipular o valor a ser investido. Depois disso, um email é enviado com o contrato de investimento para assinatura eletrônica e um código de barras para transferir o investimento.

O usuário também pode acompanhar o desempenho do investimento por meio da plataforma. No final do contrato, o valor investido e o lucro são devolvidos à conta bancária do usuário.

O limite permitido pela CVM para esses investimentos é de 10.000 reais em um ano civil para um investidor de varejo. Para investidores com receita anual bruta ou investimentos líquidos superiores a 100.000 reais, o limite é 10% maior.

VIRTUAL ASSISTANT 

Embora o uso avançado de  inteligência artificial permaneça amplamente incipiente no setor , os chatbots estão começando a ganhar terreno, principalmente no suporte ao cliente.

O grupo brasileiro de construção  MRV  alcançou recentemente 500.000 interações com o robô Maria Rosa Vaz, desenvolvido na plataforma de aprendizado de máquina Watson da IBM.

O robô opera nos canais da empresa via  Facebook ,  WhatsApp  e My MRV App, e foi aprimorado nos últimos dois anos.

Em maio, a MRV começou a usá-lo para interação com clientes em potencial, e não apenas com clientes atuais. O objetivo é concluir as conversas e encaminhar o cliente a um corretor de imóveis, informou a empresa.

Após o lançamento do chatbot, o NPS (Net Promoter Score) aumentou 15% e as vendas virtuais cresceram 6% em relação ao período anterior.

Além de impulsionar o PIB no segundo trimestre, a indústria da construção também tem impulsionado a criação formal de empregos.

Segundo o banco de dados brasileiro Caged, com a retomada gradual dos contratos imobiliários, a construção civil foi o segmento que mais contribuiu para a geração de empregos entre janeiro e agosto deste ano, com 96.500 posições líquidas criadas.

Em setembro, o setor criou 18.800 empregos, o quarto melhor desempenho entre todos os setores.

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